Política de privacidade

Responsável

Rendwai é um produto da onRewire (Buenos Aires, Argentina). Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, escreva para rendwai.pulse@onrewire.tech.

Quais dados tratamos

• Dados de conta: nome, empresa, email de trabalho e —se você usa o Pulse— telefone e usuário do Telegram.
• Destinatários que sua organização carrega nas audiências (nome, empresa, email, telefone, usuário do Telegram). Esses dados são fornecidos pela sua organização, que é responsável por ter base legal para usá-los; a Rendwai os trata apenas para executar os envios que você solicita.
• Conteúdo que você gera com a plataforma (newsletters, dossiês) e os temas ou dados que você insere para gerá-lo.
• Dados de uso do serviço: consumo de cota, eventos de envio e abertura de emails, e registros técnicos de operação.

Para que os usamos

• Prestar o serviço: criar e administrar sua conta, gerar o conteúdo que você solicita e enviá-lo às suas audiências por email, Telegram ou web.
• Operar a cobrança dos planos pagos e emitir o faturamento.
• Enviar emails transacionais do serviço (verificação de conta, acesso, avisos de operação).
• Medir o uso do site para melhorá-lo.

Fornecedores envolvidos

Usamos fornecedores externos para operar; cada um recebe apenas o necessário para sua função:

• Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos da plataforma.
• Google (OAuth): login com sua conta do Google.
• Lemon Squeezy: processamento de pagamentos como Merchant of Record (a cobrança e a fatura são emitidas pela Lemon Squeezy; a Rendwai não armazena os dados do seu cartão).
• Resend: envio dos emails do serviço.
• Anthropic: processamento com IA para gerar o conteúdo que você solicita.
• Tavily: busca de fontes na web para fundamentar esse conteúdo.
• Ferramentas de medição de tráfego conforme a configuração do site: Google Analytics 4 (usa cookies) e/ou Plausible (sem cookies).

Cookies e armazenamento local

• Cookies próprios de sessão (rw_token, rw_token_prospect): mantêm sua sessão ativa nos consoles.
• Preferência de idioma (rw_lang) no armazenamento local do navegador.
• Cookies do Google Analytics 4, apenas se a medição estiver ativa.

Retenção e exclusão (art. 17 GDPR)

Mantemos seus dados enquanto sua conta está ativa. Você mesmo pode excluir sua organização na seção de conta da plataforma: o serviço é interrompido no momento e, após um período de carência de 30 dias (pensado para arrependimentos), os dados da organização são purgados de forma irreversível: usuários, audiências e destinatários, conteúdo gerado, arquivos e identidades de acesso.

Você também pode solicitar acesso, retificação ou exclusão escrevendo para rendwai.pulse@onrewire.tech.

Alterações

Se alterarmos esta política, avisamos com 30 dias de antecedência. A versão vigente é a publicada nesta página, identificada pela data.