Política de privacidad

Responsable

Rendwai es un producto de onRewire (Buenos Aires, Argentina). Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a rendwai.pulse@onrewire.tech.

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre, empresa, email de trabajo y —si usás Pulse— teléfono y usuario de Telegram.
• Destinatarios que tu organización carga en sus audiencias (nombre, empresa, email, teléfono, usuario de Telegram). Esos datos los aporta tu organización, que es responsable de contar con base legal para usarlos; Rendwai los trata solo para ejecutar los envíos que pedís.
• Contenido que generás con la plataforma (newsletters, dossiers) y los temas o datos que ingresás para generarlo.
• Datos de uso del servicio: consumo de cupo, eventos de envío y apertura de emails, y registros técnicos de operación.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: crear y administrar tu cuenta, generar el contenido que pedís y enviarlo a tus audiencias por email, Telegram o web.
• Operar el cobro de los planes pagos y emitir la facturación.
• Enviarte emails transaccionales del servicio (verificación de cuenta, acceso, avisos de operación).
• Medir el uso del sitio para mejorarlo.

Proveedores que intervienen

Usamos proveedores externos para operar; cada uno recibe solo lo necesario para su función:

• Supabase: base de datos, autenticación y archivos de la plataforma.
• Google (OAuth): inicio de sesión con tu cuenta de Google.
• Lemon Squeezy: procesamiento de pagos como Merchant of Record (el cobro y la factura los emite Lemon Squeezy; Rendwai no almacena datos de tu tarjeta).
• Resend: envío de los emails del servicio.
• Anthropic: procesamiento con IA para generar el contenido que pedís.
• Tavily: búsqueda de fuentes en la web para fundamentar ese contenido.
• Herramientas de medición de tráfico según configuración del sitio: Google Analytics 4 (usa cookies) y/o Plausible (sin cookies).

Cookies y almacenamiento local

• Cookies propias de sesión (rw_token, rw_token_prospect): mantienen tu sesión iniciada en las consolas.
• Preferencia de idioma (rw_lang) en el almacenamiento local del navegador.
• Cookies de Google Analytics 4, solo si la medición está activa.

Retención y borrado (art. 17 GDPR)

Conservamos tus datos mientras tu cuenta está activa. Podés dar de baja tu organización vos mismo desde la sección de cuenta de la plataforma: el servicio se corta en el momento y, tras un período de gracia de 30 días (pensado para arrepentimientos), se purgan de forma irreversible los datos de la organización: usuarios, audiencias y destinatarios, contenido generado, archivos e identidades de acceso.

También podés pedir acceso, rectificación o supresión escribiendo a rendwai.pulse@onrewire.tech.

Cambios

Si cambiamos esta política, avisamos con 30 días de anticipación. La versión vigente es la publicada en esta página, identificada por su fecha.